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Esta página explica qué datos recogemos cuando una empresa nos contacta o utiliza nuestras herramientas de indexación de registros técnicos, con qué finalidad los tratamos y qué derechos tiene el responsable de esos datos.
Recogemos la información que una empresa nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto o de correo electrónico: nombre de la persona de contacto, cargo, nombre de la organización, teléfono y dirección de correo. También tratamos los mensajes que se nos envían y, cuando existe una relación comercial, los registros técnicos que el cliente decide indexar en nuestra plataforma. En segundo plano, los servidores registran datos técnicos de conexión como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, siempre con fines de seguridad y de mejora del servicio.
Los datos de contacto se utilizan para responder consultas comerciales, preparar demostraciones de la plataforma y mantener comunicación sobre el servicio contratado. Los registros técnicos que un cliente sube a Tomowit se procesan exclusivamente para indexar, estructurar y hacer consultable esa información dentro del entorno privado de la organización. No utilizamos los datos de los clientes para fines distintos de los acordados ni los combinamos con información de otras empresas.
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y, cuando el usuario lo acepta, cookies de medición que nos ayudan a entender qué secciones son más consultadas. Estas cookies recogen datos agregados de navegación, no identifican personalmente a un visitante y pueden desactivarse desde la configuración del navegador en cualquier momento. No empleamos cookies de publicidad de terceros ni sistemas de seguimiento cruzado entre sitios.
Los datos se guardan en servidores ubicados en centros de datos con control de acceso físico y lógico. Conservamos la información de contacto mientras exista una relación comercial activa o durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales. Los registros técnicos indexados se eliminan cuando el cliente lo solicita o cuando finaliza el contrato, salvo que una norma exija un plazo de retención mayor. Aplicamos cifrado en la transmisión y en el almacenamiento de los datos.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Para prestar el servicio podemos contar con proveedores de infraestructura, de correo electrónico y de análisis de tráfico que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con acuerdos de confidencialidad. Estos proveedores no pueden usar los datos para sus propios fines. Cuando la normativa lo exige, informamos al cliente antes de incorporar un nuevo encargado del tratamiento.
La persona titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición escribiendo a info@tomowit.com. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de treinta días y sin coste. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay. También puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para comunicaciones comerciales.
Tomowit no realiza afirmaciones engañosas sobre sus capacidades, no simula urgencia comercial falsa ni presenta respaldos de terceros que no hayan sido verificados. La información publicada sobre la plataforma describe funciones reales y contrastables. No existe afiliación no declarada con otras marcas ni garantías de resultado que no puedan demostrarse con una prueba previa. Esta política se revisa periódicamente y su última actualización corresponde al 15 de enero de 2025.
Para cualquier duda sobre el tratamiento de datos personales, puede escribir a info@tomowit.com, llamar al +598 99 056 540 o enviar correspondencia a Camino a la Cuchilla Pereira, Montevideo, Montevideo, 15900, Uruguay. Atendemos consultas de lunes a viernes en horario laboral y respondemos a las solicitudes de privacidad en un plazo máximo de treinta días.